朝倉 悠介

インタビュアー

創業前から、部門横断データ編集の領域に関心があったのですか？

朝倉氏

関心はありましたが、最初はもっと素朴でした。数字はあるのに会議で同じ認識に辿り着けない場面を見たという出来事を通じて、現場の担当者の困りごとは表に出る頃には少し形が変わってしまうと感じたんです。

インタビュアー

このレポートで、課題が表に出る前の段階を扱いたかった。

朝倉氏

そうですね。このレポートは、その前段階を見えるようにする試みです。会議の論点と業務データをつなぐ編集型分析も、現場の違和感を置き去りにしないためのテーマです。

インタビュアー

eNodの創業時に、誰かの言葉で背中を押されたことはありますか？

朝倉氏

あります。現場の担当者の方に『これ、いつも自分の中で何となく処理していました』と言われたことです。このレポートを考える間も、その『何となく』がずっと残りました。

インタビュアー

部門横断データ編集には、まだ言葉になっていない仕事があった。

朝倉氏

ええ。このレポートは、その何となくを責めるためではなく、少し楽に扱えるようにするためのものです。

インタビュアー

会議の論点と業務データをつなぐ編集型分析を進めるうえで、何を指標にしていますか？

朝倉氏

数字だけでは見えない変化を見ます。たとえば、確認のための会話が短くなったか、誰かに聞かないと分からない状態が減ったか。現場の担当者の表情や会話の流れも大切な手がかりです。

インタビュアー

定量化しにくい部分も見ている。

朝倉氏

はい。このレポートは、業務の速度だけでなく、迷い方そのものを変えるものにしたいんです。

インタビュアー

eNodのいまの注力点は、かなり地道ですね。

朝倉氏

地道です（笑）。ただ、eNodが地道なところを飛ばすと、後で必ず戻ってきます。会議の論点と業務データをつなぐ編集型分析も、見た目の新しさより、毎日の仕事にちゃんと残ることを優先しています。

インタビュアー

会議の論点と業務データをつなぐ編集型分析は、笑いながら言うにはなかなか重いテーマです。

朝倉氏

そうなんです。でも、このレポートを重い顔だけで作っても続きません。eNodのチームでは、真面目に悩みながらも少し笑える余地は残しています。

インタビュアー

リーダーとして、普段どんなことを見ていますか？

朝倉氏

誰が黙っているかを見ます。現場の担当者の課題も、声の大きい部分だけ見ていると外します。社内でも同じで、言葉になっていない懸念を拾うことが大切です。

インタビュアー

静かな違和感を見逃さない。

朝倉氏

はい。決定後の責任と次の確認者まで明らかにする運営は、方針として掲げるだけでは足りません。日々の打ち合わせで、どの問いを残すかに表れます。

インタビュアー

eNodのチームは、外からどのように見られますか？

朝倉氏

部門横断データ編集の仕事としては慎重すぎると思われることがあります（笑）。ただ、eNodでは、雑に速く進めるより後から理由を説明できることを大事にしています。

インタビュアー

eNodでは、慎重さを弱点とは見ていない。

朝倉氏

そうです。遅いだけでは困りますが、このレポートについて何を悩んだかが残っている仕事は、後から見直す時に強いんです。

インタビュアー

eNodが迷ったとき、何を手がかりにしますか？

朝倉氏

このレポートの変更で影響を最も受ける人を想像します。便利そうに見えても、eNodが現場の担当者の手元で仕事を増やすなら判断としては危うい。部門横断データ編集ではそこを外せません。

インタビュアー

eNodは、利用者の負担から逆算する。

朝倉氏

そうです。会議の論点と業務データをつなぐ編集型分析を進めるときも、見栄えより運用後の呼吸を見ます。

インタビュアー

eNodが決める前に、必ず見るものはありますか？

朝倉氏

このレポートに触れる最初の三分です。eNodでは、現場の担当者が何を見てどこで止まりそうか、その入口を想像してから決めます。

インタビュアー

このレポートに触れる最初の三分ですか？

朝倉氏

はい。このレポートを長く使った時の価値も大事ですが、現場の担当者が入口で置いていかれたら、その先まで届きません。

インタビュアー

今後の広がりを考えるとき、何を一番警戒していますか？

朝倉氏

続ける負荷です。導入時に盛り上がっても、三か月後に誰かの負担になっていたら意味がありません。

インタビュアー

継続の軽さを見ている。

朝倉氏

そうです。このレポートは、現場の担当者の生活や業務の中で静かに続くことが大切です。会議の論点と業務データをつなぐ編集型分析も、その延長で考えています。

インタビュアー

eNodが楽しみにしている変化はありますか？

朝倉氏

このレポートが、特別なものではなくなることです。現場の担当者に道具の存在を意識させないくらい、自然に仕事の中にある状態がいいですね。

インタビュアー

このレポートが目立たなくなることも、成功の一つなのですね。

朝倉氏

はい。現場の担当者の活動が主役で、eNodは脇から支えるくらいがちょうどいいと思っています。

インタビュアー

忙しい中で、チームの空気を保つ工夫はありますか？

朝倉氏

大げさなことはしていません。うまくいかなかった時に、誰か一人のせいにしないことくらいです。あとは、お菓子が減るのが早いですね（笑）。

インタビュアー

急に生活感が出ました。

朝倉氏

そういう生活感も大事だと思います。難しい話をしていても、働いているのは普通の人ですから。