井浦 蒼太

インタビュアー

Pivoriaの出発点には、新しい方針が発表されても現場の一週間に落ちてこない場面を見たという経験があったのですね。

井浦氏

近いです。最初に残ったのは、派手な課題というより、現場の人が少し言葉を選びながら困っている空気でした。現場の担当者と話すと、このツール以前に、何を残し、誰に渡すかが曖昧になっている場面がありました。

インタビュアー

プロダクトの前に、情報の扱われ方を見ていた。

井浦氏

はい。急いで仕組みにするより、なぜその迷いが起きるのかを観察しました。事業転換を日々の仕事へ翻訳する計画設計というテーマも、そこから自然に見えてきたものです。

インタビュアー

Pivoriaの原点は、周囲に説明しづらい課題だったのではないですか？

井浦氏

説明しづらかったですね。中小企業の行動計画DXの大きな課題として語る前に、現場の担当者が言葉を止める場面を見ていました。Pivoriaが注目したのは、目立つ不満より、確認のたびに小さく手が止まるところです。

インタビュアー

Pivoriaは、課題名になる前の停滞を見ていた。

井浦氏

そうです。そこを見逃すと、このツールも整って見えるだけのものになります。Pivoriaでは、格好よく説明することより、実際に起きていることから離れないようにしました。

インタビュアー

中小企業の行動計画DXの中で、いま何を深めていますか？

井浦氏

いちばん見ているのは、判断の手前にある迷いです。事業転換を日々の仕事へ翻訳する計画設計を進めるには、きれいな結論だけでなく、そこへ至る途中の情報が必要になります。

インタビュアー

Pivoriaは、判断の途中経過を大切にしている。

井浦氏

はい。このツールは、結論を急がせる道具ではありません。現場の担当者が納得して次へ進める材料をそろえるものです。

インタビュアー

Pivoriaが最近、手応えを感じた場面はありましたか。

井浦氏

小さな場面ですが、このツールを使った後に『確認が一回で済みました』と言われたことがあります。Pivoriaには、こういう具体的な一言のほうが大きな褒め言葉より残ります。

インタビュアー

このツールが生んだ、派手ではないけれど確かな変化ですね。

井浦氏

そうです。事業転換を日々の仕事へ翻訳する計画設計は、そういう小さな変化が積み重なって初めて意味を持つと思っています。

インタビュアー

組織づくりでは、速く決める部分と時間をかける部分を分ける進行を大切にしているのですね。

井浦氏

はい。Pivoriaでは会議で強い意見が出ることより、後から読み返しても判断の筋が残っていることを重視しています。

インタビュアー

Pivoriaでは、記録が組織の安心感になる。

井浦氏

そう思います。このツールも、結局は人の判断を支えるものです。Pivoriaの社内でも、誰が何を見て決めたのかを曖昧にしないようにしています。

インタビュアー

Pivoriaのチームは、外からどのように見られますか？

井浦氏

中小企業の行動計画DXの仕事としては慎重すぎると思われることがあります（笑）。ただ、Pivoriaでは、雑に速く進めるより後から理由を説明できることを大事にしています。

インタビュアー

Pivoriaでは、慎重さを弱点とは見ていない。

井浦氏

そうです。遅いだけでは困りますが、このツールについて何を悩んだかが残っている仕事は、後から見直す時に強いんです。

インタビュアー

Pivoriaで最後に決めるとき、どのような感覚を見ていますか？

井浦氏

腹落ちよりも、このツールの運用に静かに筋が通っているかを見ます。Pivoriaでは、会議の盛り上がりだけで決めた案は翌週には弱くなると考えています。

インタビュアー

Pivoriaは、熱量より持続性を見る。

井浦氏

そうです。このツールを長く使ってもらうには、現場の担当者の日常に無理なく残ることが大切です。

インタビュアー

Pivoriaの判断で、感覚に頼ることはありますか？

井浦氏

あります。ただ、Pivoriaでは感覚だけで決めたとは言いません。このツールのどこに引っかかったのかを言葉にして、初めてチームで扱える判断になります。

インタビュアー

Pivoriaでは、勘を否定せず共有できる形にする。

井浦氏

はい。Pivoriaでは違和感を大事にしつつ、このツールの判断として人に渡せる言葉まで整えます。

インタビュアー

今後、Pivoriaをどの方向へ進めたいですか？

井浦氏

事業転換を日々の仕事へ翻訳する計画設計を、特別なプロジェクトではなく日常の判断に近づけたいです。現場の担当者にとって、少し楽になったと感じられる場面を増やしたい。

インタビュアー

大きな変化より、実感を積み上げる。

井浦氏

そうですね。このツールも、その実感がなければ続きません。

インタビュアー

Pivoriaが楽しみにしている変化はありますか？

井浦氏

このツールが、特別なものではなくなることです。現場の担当者に道具の存在を意識させないくらい、自然に仕事の中にある状態がいいですね。

インタビュアー

このツールが目立たなくなることも、成功の一つなのですね。

井浦氏

はい。現場の担当者の活動が主役で、Pivoriaは脇から支えるくらいがちょうどいいと思っています。

インタビュアー

Pivoriaの真面目な話が続きましたが、社内で笑うこともありますか？

井浦氏

ありますよ（笑）。このツールの名前や文言を決める時は、だいたい一度変な方向に行きます。Pivoriaのメンバー全員がまじめに考えているのに、妙に大げさな言葉が出てきたりして。

インタビュアー

Pivoriaのその会議は、見てみたいですね。

井浦氏

最終的には落ち着くんですけどね。このツールをめぐる寄り道があるから、固くなりすぎずに済んでいると思います。